Если вы уже купили абонемент — вы автоматически закреплены за вашей основной группой по расписанию, и записываться повторно не нужно.
Если вы хотите посетить другую группу (доступную по вашему абонементу) — запись не обязательна, но желательно, чтобы мы заранее скорректировали состав и предупредили тренера.

Да, можно — если группа подходит по возрасту и уровню, и если ваше посещение совпадает с условиями абонемента.

Важно! В филиале на Савушкина есть низкие и высокие часы посещения.
Если абонемент куплен на низкие часы — посещение группы в высокий час потребует доплаты или переоформления абонемента.

Заморозка включена в стоимость абонемента.

минимальный срок — 7 дней
далее вы можете выбрать любой период в пределах вашей доступной заморозки.

Также доступна дополнительная заморозка, условия:

• максимум 60 дней в течение срока действия абонемента;
• предоставляется один раз за весь период абонемента;
• заявление подается за 24 часа до начала заморозки.

Дополнительная заморозка бесплатна при наличии подтверждающих документов (болезнь, отпуск и т.п.). На летние каникулы и новогодние праздники документы не требуются.

Разовые групповые занятия не позволяют увидеть реальный прогресс, а нам важно выстраивать длительную и результативную работу с каждым учеником. Абонемент — это стабильность, регулярность и безопасное развитие навыков. Поэтому разовые посещения не предусмотрены.

Но разово вы можете заниматься индивидуально – с понравившимся вам тренером, в любое удобное время.

Можно:

• написать менеджеру: наш-телеграм аккаунт,
• позвонить по нашему номеру +7 (812) 214-85-02,
• или уточнить у администратора на ресепшен.

Мы быстро подскажем оставшиеся занятия и срок действия абонемента.

Да, можно прекратить занятия в любой момент согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

Возврат средств происходит так:
из суммы вычитается стоимость всех фактически проведённых занятий;
вычитаются понесённые расходы исполнителя;
каждый использованный урок рассчитывается по базовой стоимости (без скидок, которые действуют при покупке абонемента).

Сроки возврата:
наличными — до 10 календарных дней,
на карту — до 10 банковских дней.
Возврат производится тем же способом, которым оплачивали абонемент.

Возврат не производится:
после окончания срока абонемента;
за пропущенные занятия без уважительной причины.